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世間話
2009-11-07 Sat 21:28
あたしってさ~

人と話すのが好きだし、結構楽しく話せる方だと思うけど…


でもさあ~


今の仕事は量販店で、人と話すのが仕事だから、本来は向いてるよね…


しかし、いつも世間話で終わってしまう、自分の本業の話を持ってこれない


販売の仕事なのに、販売出来なければ、意味ないよね(-_-;

頑張って声を掛けるようにしてるし、まぁ、無視されるとか、いいですと断れることがほとんどだけど、せっかく話を聞いてくれる人が居るのに、なんか世間話になってしまう

プライベートの話されたり、上海の話をされたり、中国の知り合いの話とか…


嬉しいけど、販売したい物が販売出来ない。
まぁ、まずお客さまと友達みたいな関係になるのは一番なこととは言われてるから、世間話でも悪い事じゃないと思うけど…


でも、販売力が全くないよね、あたし…


凄く販売出来る人のトークを聞きたいゎ(^^;
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この記事のコメント
販売職はお客さんあっての仕事ですから、
お客さんと世間話で仲良くなるのは悪くないと思います!

ただおっしゃる通りでお仕事はお仕事で、
自分が売りたい商品を買ってもらえないことには
仕事が務まったとは言えないのが難しいですね。
2009-11-07 Sat 22:23 | URL | ayu☆LOVE☆ #-[ 内容変更]
接客は難しいよね;;
今日お店寄ったけど居なかったよ;;;

頑張っていい日もあるよ☆
2009-11-07 Sat 22:41 | URL | komu2009 #-[ 内容変更]
今回のは売るのが難しい商品だよね
新規もしくは、、今までのお客さん慣れた環境を崩して新たに入れ替えるかのどっちかのパターンだと思うし
でもどこかに突破口となるヒントはあると思う
それが世話話のなかに潜んでる予感がします
親身な世話話は、そのお客さんじゃなくても知人、親類を呼んでくれるかもv-10
2009-11-07 Sat 23:11 | URL | かめレノン #-[ 内容変更]
訓練あるのみ?
会話が出来ないわけではないから,それを販売のものに向けさせるのはテクが必要かな?最初は強引な感じでも,話題を変えてみる.そのうちコツがつかめてくるんじゃないかな?
2009-11-08 Sun 07:02 | URL | ひろゆき #mQop/nM.[ 内容変更]
>ayu☆LOVE☆さん
そうですね、そこが今一番悩んでるとこ(-_-;
まぁ、正直、仲良くなれば、話はしやすくなるとは思いますが、ただし、うちの商品は誰でも買えるわけではないので、1日一人でも買ってくれれば嬉しいみたいな感じ(^^;
なので、そういう世間話出来る人をもっと増やさないといけないかもね(^^;
2009-11-08 Sun 10:18 | URL | Syunca♪# #-[ 内容変更]
>komuさん
昨日来たんだ(゜ε゜;)何時だったかなぁ~一番に行ったとかかもね、すみませんでしたm(__)m接客は本当に難しい実績出さないと毎日プレッシャー掛かってるまぁ、どんな仕事でも同じだけど、中途半端な気持は通用しないから、やるなら実績出すしかない。頑張ります
2009-11-08 Sun 14:18 | URL | Syunca♪# #-[ 内容変更]
>かめレノンさん
かめレノンさんが言ってることは正しいと思うゎまず、お客さまからの警戒心を外して貰わないと何も出来ない。会話出来るのはまず第一歩は成功したと言うことだから、その後は自分のテクニックを出すこと。なんか計算してお客さまと仲良くなってるみたいのも嫌だけど、でもそれはお客さまが納得すれば良いわけだよね。
とにかくトークで頑張るよ~
2009-11-08 Sun 14:24 | URL | Syunca♪# #-[ 内容変更]
>ひろゆきさん
まさかその通りテクが必要今春華足りないのがそのテク強引ね、それは正しいと思うゎ、やってみます早くコツ掴みたいね(^.^)沢山声を掛けるしかないけど、声を掛けるのもコツがあるんだよね、無視されることが多いから
2009-11-08 Sun 14:30 | URL | Syunca♪# #-[ 内容変更]
1回では難しいね。
私も昔はセールスが大の苦手だったけど、ルートセールスだったので、初めは世間話で顔つなぎ、段々に仕事の話へと余裕が有りました。
でも、アキバではその日限りのお客さんも多いだろうから、そこで心を掴むのはなかなか大変だと思います。でも春華さんの人柄に、やっぱりあそこでと戻ってくれる人も、出て来ると期待してます。
2009-11-08 Sun 17:29 | URL | totoro♪♭ #-[ 内容変更]
>totoro♪♭さん
気にいってくれるお客さんは居たりしますが、それは春華が販売している商品を買ってくれるとは限らない(^^;ごめんね、応援出来なくてとか言われたり…確かに、うちの商品はなかなか難しいからね。でも、まず仲良くすることだから、それをどう行かせるのは少しずつ掴めるようになると思う。とにかく世間話でもいいから、そのまま行くのはいいよね(^.^)
2009-11-08 Sun 18:50 | URL | Syunca♪# #-[ 内容変更]
まぁ売る物によるけど、少なくとも売り場の空気が悪くなるようなことじゃないからいいんじゃないかな(*--)゛

まだ始めたばっかりだし、やってればそのうち何か見えてくるよ、春華なら◆
2009-11-09 Mon 11:17 | URL | 遠矢 #-[ 内容変更]
>遠矢
励ましてくれてありがとうちょっと自信出てきたかも(^^;
でも、なかなか成績が出ないのも焦ってしまうよね上から獲得獲得とかうるさく言われてるから、早くコツを掴めたい
今日もお客さまと楽しく話出来たけど、自分の物うれなかった(苦笑)

春華はあまり強引出来ないからね、強く勧めれば大丈夫になる場合もあるけどね。
2009-11-09 Mon 15:15 | URL | Syunca♪# #-[ 内容変更]
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2009-11-14 Sat 22:27 | | #[ 内容変更]
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